IVR y automatización de voz
Cada llamada, una experiencia inteligente.
GIVOX IVR
Portal de voz modular para atención automatizada y operaciones de servicio, disponible en la nube, en ambientes híbridos y On-Premise.
Capacidades principales
Diseñada para operaciones exigentes.
Funciones destacadas de GIVOX IVR. La disponibilidad específica depende de la configuración y el alcance contratado.
01 / CapacidadAtención de llamadas y marcación automatizada
02 / CapacidadAutomatización de procesos y notificaciones por voz o canales digitales
03 / CapacidadIntegraciones con WhatsApp, Telegram, chat y correo electrónico
04 / CapacidadEstadísticas especializadas e indicadores de atención
05 / CapacidadIntegración con aplicaciones y sistemas del cliente
06 / CapacidadReconocimiento de voz y texto a voz (TTS)
07 / CapacidadChatbots, voicebots e inteligencia artificial como componentes opcionales sujetos a alcance y costo
Solución complementaria
GIVOX IVR Monitor
Monitoreo inteligente de números de marcación y respuestas de IVR sobre una arquitectura en la nube.
Conocer GIVOX IVR Monitor →Descubre cómo GIVOX IVR puede adaptarse a tu operación.
Diseñamos soluciones sobre tus requerimientos reales.